时光无声 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到同行差评了,评价中的恐怖图片说是使用我们产品导致的,那个图片在百度一搜就出来了,而投诉恶意评价却不成立,导致今天一天都没生意,我该怎么办?评价内容有150字以上
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
规蜜 投诉了 只能这样 提供证据 感觉您的产品应该是化妆品之类的 提供产品的检验报告等等 具体看申诉的时候 提供的证据材料
申诉
联系客服
申诉不合理评价,如果真是顾客恶意差评,淘宝会删除差价,
我觉得你把百度搜索的结果,着重标注一下发布日期,连同客户的评价同时发给淘宝神速!如果不管用,你就把证据放在店铺首页,提示顾客这是恶意评价!!
找万象客服, 说明情况, 让万象帮您反馈然后做好回评解释, 减少损失;
https://guimi.taobao.com 投诉不合理评价
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