淘宝买家利用中差评要挟，申诉都没用，怎么解决？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

152****8200学员

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哎，什么人都有

157****0182学员

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跟他干

老师头学员

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j坚决拒绝，中差评就中差评，这种人得寸进尺，过了一个月了才找来，淘宝规定七天无理由退货

qwe3215学员

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这个问题很简单啊 这么简单的问题都不会吗 在闺蜜里面投诉恶意中差评 根据提示操作投诉 把对方恶意要挟你的地方 截图 如果对方要挟你 一般投诉都会成功 这种人不能妥协 不能退款 你这次退款了 他下次还会换个号找你麻烦 作为卖家 对这些恶意中差评不能姑息 前提是你产品质量没有问题

提笔写绽放学员

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这种人只会得寸进尺，不妥协

牛牛的牛学员

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在规蜜处申请不合理评价就行了，授权给小二看聊天记录以及将带要挟性证据提交即可，那句退钱改差评就是足够证据了，所以大家遇到威胁的尽量想办法套买家在旺旺聊天，大部分不是专业中差评师是会在聊天记录留下对他不利的证据，为了让买卖双方能和谐建议给予无理由退货退款就行了，但不能妥协退款不退货行为，因为这样会令到他继续危害下一个卖家

155****0546学员

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打小二电话投诉，不能妥协，一旦妥协，你的店铺就会被羊毛党盯上，你就完蛋了。

136****1838学员

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同学您好，可以投诉不合理评价。不用担心评价问题。

156**1162学员

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你大不了就是被差评，到时候差评你可以诋毁他，一样的，（买家收了货，就要求我们返现，我们明确表明我们是正规合格正品销售商家，没有好评返现，买家就以各种理由要挟退款，先说没收到货，要退钱，我们核实商品已经被收了，又说有质量问题，要退钱，我们还是没同意，就这样来诋毁我们）大概就是这个意思，他冤枉你，诋毁你，你也可以诋毁他啊，一样的，这样其他顾客看到自然就理解这个买家是恶意的

SPA服装坊学员

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你也给他差评 然后 把旺旺聊天记录 复制粘贴到 解释评价里

泰源学员

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为什么要给退钱。 下次再遇到这种情况 他威胁你的话 你可以举报他的评价属实的话淘宝也会删了的。更何况这种烂人。换我 我是不会低头。差评可以吃。 就是不给他钱

无为王学员

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都一个月了 还来退钱 不用理他了 给他差评

星芒乐享学员

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0.5cm说实在的，误差不大，可以视为手法误差。对于买家利用中差评来威胁的，可以发起云标签举报，举证聊天记录，一投一个准。或者闺蜜投诉也可以。