180****2428 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一个客户故意烧坏带身，拍照给差评，照片中可以看到有烧焦的痕迹，在闺蜜中投诉，规蜜判定属于正常评价，这个问题该咋处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
吾家洗砚池头树，朵朵花开淡墨迹。不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。
都判定了，还能有什么办法呢，现在的卖家真的伤不起啊，碰到这种故意找茬的只能破财消灾了!
给差评还能怎么处理，要么跟客户说说能不能删差评，赔偿他，你认为是故意的，得要有证据，证明发货前是完好的
没办法 淘宝帮买家
主动联系买家，协商处理
花钱消灾
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