MSC_薇薇 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我想问下 ，我看了投诉恶意差评中并没有我说的这种情况！好郁闷呢！一下子就3个差评，唉~没照片，让我怎么确认是不是商品的问题呢？如果是商品问题我肯定直接补发不废话。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一般都是卖家补发，淘宝小二是不会删差评的
客服拍错了
不要一味地害怕出现差评，有的顾客就是利用了店主的这一心理。你看评议的右边，有小按钮，是供给店主解释说明的。你把真实情况写上去。这个小窗口中的文字是可以让其他顾客看到的。你写出真相，好顾客看到就会心里明亮的。同时你也给这个顾客三个大大的不客气的差评。没同图片没有证据就要求退款，完全是不讲理的顾客啊
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