猛牛牛仔之家 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退款，未在有效期内退回，收货10天后再次发起退款申请。以超出七天无理由退换货时间为理由拒绝后，买家如果给出中差评，怎么破？请知道的商友帮帮忙，回答一下。
推荐阅读：
淘宝店铺升级企业店铺常见的问题哪些？解决方案有哪些？
淘宝运营该怎么做呢？淘宝新手卖家该如何运营店铺？
淘宝收到了一段关于数据高尔夫的留言，求真假？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
商品不影响二次销售的话建议联系买家删除评价或者追加好评给他退货吧，建议买家在申请退货期间，您这边及时电话、短信或者旺旺催退货，并且告知超出退货服务期限不接受退货了的哦，只要确实想退货的买家，听到这样说再忙也能挤出时间把货退回，很多买家都有拖延癌，不拿鞭子抽不行
相信我，淘宝对买家的退货时间是没硬性规定的，只要在可申请的时间内都可提出退款，退款拖半个月，售后再拖半个月，一样能寄回来退的，千万别对这个所谓7天有任何幻想
楼主，如果商品不影响二次销售，没有超过太长时间，申请的退款原因是七天无理由或者不想要了，建议还是给买家退货吧，毕竟好的购买体验能给商家带来二次合作。如果买家没有确认收货是评价不了的，确认收货后，申请售后全额退款还是可以评价的哦。这样的中差评，楼主只能尽量做好解释工作了。
猛牛牛仔之家 发布在分类 / 交易纠纷
猛牛牛仔之家 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
商品不影响二次销售的话建议联系买家删除评价或者追加好评给他退货吧，建议买家在申请退货期间，您这边及时电话、短信或者旺旺催退货，并且告知超出退货服务期限不接受退货了的哦，只要确实想退货的买家，听到这样说再忙也能挤出时间把货退回，很多买家都有拖延癌，不拿鞭子抽不行
相信我，淘宝对买家的退货时间是没硬性规定的，只要在可申请的时间内都可提出退款，退款拖半个月，售后再拖半个月，一样能寄回来退的，千万别对这个所谓7天有任何幻想
楼主，如果商品不影响二次销售，没有超过太长时间，申请的退款原因是七天无理由或者不想要了，建议还是给买家退货吧，毕竟好的购买体验能给商家带来二次合作。如果买家没有确认收货是评价不了的，确认收货后，申请售后全额退款还是可以评价的哦。这样的中差评，楼主只能尽量做好解释工作了。