淘宝买家索要钱财,小二为什么不给删除中差评?

189****4840 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我这边买家给的一个中差评。有聊天记录,开始索要25元,最后索要20元,我们有聊天记录,闺蜜也投诉了,确没有申诉成功。为什么,这样的话还干嘛设置闺蜜。我们以为索要钱财小二会给删除的,结果没有删除   

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中差评
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你要引导买家说我要多少钱才删可以给你删的,我删过好几个

    不论是买家先提的,只要您去还价,或者是怎么了,只要是回复就是了,淘宝就说是您们买卖双方没谈好。除非买家直接说,你给我20,我就不给你差评,或者是直接说,我要给你差评,除非你给20块才不会差评。这样才会删,但只要你有回复一下,淘小二就不理了。投诉没用的。

      卖货真材实材,为什么要出钱买好评呢

        抱歉,对于您的问题也给不了您答案!现在生意越来越不好做,希望商家权益受到保护!

          你是新手卖家把?做生意胸怀放大点,淘宝是一个平台缺的是客户 不是卖家,平台永远只会维护买家,说白了就没意思了,有申诉的时间搞其他的不好?

            个人意见,仅供参考:个人觉得淘宝没有删除中差评的原因是因为你并没有针对此问题申诉过,而且买家有权对于购买的物品进行评价。

              个人觉得淘宝没有删除中差评的原因是因为你并没有针对此问题申诉过,而且买家有权对于购买的物品进行评价。如果你有疑虑,不妨拨打淘宝商家客服热线申诉并上传有效聊天记录试试

                我可以回答你这个问题。买家给出中差评后要钱,从25 到20,你有没有正面回答要给以的?如果你有正面回答给予,那您投诉是不会通过的。正确处理方法是买家提出要钱,你不需要回复。直接闺蜜投诉。描述要把问题的关键点体现出来。让小二一看就能明白问题所在。一般中差评出来,评价内容只要没有涉及到质量问题,我不会联系买家,直接闺蜜投诉。特别是好评率百分之6-70 的买家,投诉被删除的几率很大。我今天早上刚投诉删除了一个差评。

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