21期艾文 楼主发布在分类 / 交易纠纷
然后给个中评！这个就算了。昨天5点多又拍了一单。我早上刚把快递单子打出来，点发货准备打包！没过一会这个客户直接确认收货，然后给了个差评！对于这样的客户。我能不发货吗？或者怎么申诉差评！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没遇见过，不过这种差评应该可以申诉，起码很明显的是恶意的
不太了解，不过差评申诉一般没用，系统基本都不会支持卖家
可以不发货，恶意差评可以申诉的
记着她的旺旺名字 她在拍你就直接不发货 说没货 这段时间只要是她那个地区的就不发货 现在的恶意买家太多了
你这个还有没到货的证据，应该可以投诉吧？这是有点捣乱的性质，不是为了购买所需而下单我也遇到顾客确认收货就给差评还晒图的，说衣服破洞很大，说商家是骗子什么的，售后客服联系顾客 好言协商 看看是申请退货退款，或者给顾客补发一件，顾客看了留言就是不理，我认为可以先咨询淘宝小二看怎样解决
一般不发，继续申诉
可以先不发货，然后申诉，把具体原因写上！
可以不发货，截图建议，联系淘宝客服投诉恶意差评
发什么货啊，人家都收到货了，确认收货了，而且东西不喜欢，你要再发一次吗
不发货，这种情况可以去申诉恶意差评
货都没真正到客人手里呢，他就直接确认收货还给差评，对待这样的客户直接联系快递将货原路退回，还给客人发什么货啊。反正他自己都确认收到货了，能收到货款就行，很明显的恶意差评。
21期艾文 发布在分类 / 交易纠纷
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你这个还有没到货的证据，应该可以投诉吧？这是有点捣乱的性质，不是为了购买所需而下单我也遇到顾客确认收货就给差评还晒图的，说衣服破洞很大，说商家是骗子什么的，售后客服联系顾客 好言协商 看看是申请退货退款，或者给顾客补发一件，顾客看了留言就是不理，我认为可以先咨询淘宝小二看怎样解决
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不发货，这种情况可以去申诉恶意差评
货都没真正到客人手里呢，他就直接确认收货还给差评，对待这样的客户直接联系快递将货原路退回，还给客人发什么货啊。反正他自己都确认收到货了，能收到货款就行，很明显的恶意差评。