淘宝买家无中生有或故意局部损坏商品，怎么处理？
很快改名 发布在分类 / 交易纠纷
发出商品有检查确认没问题的，买家单方面称快递包装完好而商品有质量问题，对此这样的买家找尽理由不退货退款而故意中差评（有运费险保障的），或者要求仅退款，或要求大额补偿。请问对以上这3种情况要怎么处理好？
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很快改名 发布在分类 / 交易纠纷
发出商品有检查确认没问题的，买家单方面称快递包装完好而商品有质量问题，对此这样的买家找尽理由不退货退款而故意中差评（有运费险保障的），或者要求仅退款，或要求大额补偿。请问对以上这3种情况要怎么处理好？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝 保存要大额赔偿的图片 申诉1就可以
找买家商量 ，
可以拒绝 也可以通过后聊天 留下证据 在申请介入
退货退款吧。
遇到这个的个案，是没有办法的！
你试试找规蜜投诉买家吧，要提交以中差评要求赔偿的证据
只能补偿没办法了，卖家这能只样，
有证据就好办
引导客户说出不合理要求的证据，再拒绝仅退款要求
没准是买家自己造成的损坏也不是没有可能的
坚决让他退货，哪拍运费险不够，你补贴给他，也要他退货
只能自认倒霉吧，一般这种情况。顾客只想要钱不想退货，你再怎么说他都不会给你退货，只申请部分退款。到最后要是淘小二介入还是会让买家得逞。要是退不了钱差评是稳稳的。这就是卖家的无奈。
和我情况差不多，买家收到产品时一切正常，但是认为不满意，客服立即就告知了客户支持八天无理由退换货的，但是买家没有提出申请，而是后续私自改动了线路，导致工作故障。最后买家以质量问题为理由提出了仅退款。我们到规蜜申诉得到的结果也是不支持商家。另外的就只能有你自己权衡了
商品损坏可以接受退货退款，换货，不接受仅退款，他申请一次拒绝一次