农民9487 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我店铺前段时间有一个评价差的客户拍了300个海洋球,想想不发货也不好,自己的宝贝质量过硬,但是等来的还是差评,而且留的电话是打不通,旺旺留言也不回复。不知道以后碰到这样的情况怎么办比较好。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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到规蜜里面申诉一下,提供买家差评的截图,电话联系接通不了的截图,还有买家好评率的截图。文字图片尽量多。或许会有用
这样的人网上购买已经满足不了他了 让他去外星吧
低于95的信誉我现在都不发货 想办法让退款..不是不相信自己的商品质量 而是他们有的人就是要求的实在满足不了
亲亲不用怕的,现在买家信誉低于80%的好评率,淘宝都会自动删除对方的中差评,所以亲亲可以放心发货的呢
可以加入黑名单吧
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