夜飞 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家买了两款各5个我2.5元进货，卖1元的10个商品給我一个差评一个中评，发旺旺不回，打电话关机。小商家还活不活啊，淘宝这么乱了吗？我去哪里申诉啊？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个情况只是和客户协商其实差评没有多大关系你在解释的时候说明白，自己没有鬼就不怕现在有些买家很烂的
对于淘宝新客户，建议系统给予提示：不要随意乱差评！会纳入个人信用系统等等
都这样。现在淘宝有点乱。不给卖家活路了！郁闷了！买家都明要
好像没有地方申诉，你在买家评差评的地方好好的解释一下，大多买家还是很公证的，看到你的解释，大家会权衡利弊的。
评论哪里好好解释一下吧 没有别的办法了。
联系客服要那个申诉的链接，但是不一定能申诉成功，好多买家素质太差，回复评论
应该建议淘宝让客户差评时需提交淘小二审核，提供照片或聊天记录截图，能差评的基本上就是商品与商家的描述不符，且沟通后商家拒不改正的，或者商家态度恶劣的，有证明的才可以差评。否则真的没什么可限制客户差评的了。
夜飞 发布在分类 / 淘宝规则
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这个情况只是和客户协商其实差评没有多大关系你在解释的时候说明白，自己没有鬼就不怕现在有些买家很烂的
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都这样。现在淘宝有点乱。不给卖家活路了！郁闷了！买家都明要
好像没有地方申诉，你在买家评差评的地方好好的解释一下，大多买家还是很公证的，看到你的解释，大家会权衡利弊的。
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应该建议淘宝让客户差评时需提交淘小二审核，提供照片或聊天记录截图，能差评的基本上就是商品与商家的描述不符，且沟通后商家拒不改正的，或者商家态度恶劣的，有证明的才可以差评。否则真的没什么可限制客户差评的了。