买家收货后给了差评，淘宝商家该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

心凉凉学员

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规蜜选择投诉 投诉不合理评价- 同行竞争者交易后给出负面评价。将事情描述上传评价截图 投诉成立会进行评价删除或屏蔽处理。 同时做好此评价解释 解释写明 是买家恶意进行评价 并没有出现拉黑的事情并且客服也积极在旺旺上联系进行咨询处理 且一直未回复。看看是不是得罪 什么人了。 这个人都是T4的会员了还恶意这样搞 也找万象小二反馈一下看能否屏蔽此评价。

精灵宝宝学员

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闺蜜投诉下，不合理评价，要突出是恶意评价。问题描述里面，建议把握好逻辑顺序，目测要了地址后，确认收货，紧接着给差评，聊天过程没有说质量问题等。图文并茂最好了，最好截图 你们联系人中的黑名单，很多恶意评价都是无稽之谈。不成立就多投诉几次。

念丿一丝温暖学员

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您好，你尝试规蜜投诉下不合理评价 同行竞争者交易后给负面评价 看看，务必提供聊天截图，及评价，并详细说下整个情况：买家仅联系我司提供退货地址，未提及产品有质量问题等情况，就在评价中说产品有质量问题，客服拉黑他的差评，与实际情况不符。怀疑同行恶意竞争差评~~~然后也可以在评价举报中，举报下评价的。如果这都不成立，再投诉恶意退款

陈明锦学员

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我一样有一个，申请退货退款，同意了，又不退，直接确认收货差评，我帮您顶，有成功，我就有希望！