买家恶意敲诈,淘宝商家应该如何处理?

152****1126 楼主发布在分类 / 恶意问题

         产品产品参数和详情页中明确标明产品重量只是标题里没有写,但是买家要说产品应该是5倍的重量,如果不给对方邮寄5倍的重量就要投诉差评,请问这样可以投诉吗?如果对方差评申诉成功几率大吗?                

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千牛
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没事的,别理他

    服务市场有很多差评拦截服务,真如你所说遇见蛮不讲理的人就不理会他!

      别理他

        没法投诉

          没事的,不用理。

            你给对方说清楚他不喜欢就喊他退如何恶意差评你可以投诉

              恶意差评,可以申诉

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