139****4757 楼主发布在分类 / 淘宝规则
C店好不容易生意渐渐起色,可是遇到不讲理的客户越来越多,我们做的是展示器材的,很多客户用完后,把产品退回,不答应就差评威胁,想想自己作为中小卖家真的经不起几个差评的折腾、中小卖家谁来给我们维权?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
市场像是为人民服务!越来越多的问题有待淘宝客服解决!
我也是遇到不讲理的顾客,本来卖的产品利润很低,买家非要我给她带东西,我没搭理,她收到货后看到没有礼物就给我差评,太气人了,还有些人货到了拒收,说买差了,退回来,运费也不掏,拿买家没办法,只有顺从了
说到底,还是因为这个平台交易有漏洞,买卖这种事,是双方的事,也不应该只偏袒一方,应酌情处理好商品纠纷的
算了多看看各类目7天无理由的退货规则,电器的好像有区别, 祝您生意兴隆!
我也有这种问题,但是淘宝都是支持买家的,现在买家乱来的好多,我也有差评,发信息买家不回,我试着打电话沟通,可是买家的话好气人,说是衣服穿在身上显老,我要求她退,我们的都买了运费险,可她不退,还说我就差评,你想咋地,觉得现在做淘宝太不容易了,有的衣服穿了一个月还要退,小二也支持买家,在这方面希望淘宝给整改一下,不然小买家无法生存。
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