王帅军 楼主发布在分类 / 交易纠纷
然后昨天晚上突然看到一个差评，评语很简单，说货物断了一截，这种算恶意评价吗？ 我该怎么办，要怎么解释，怎么样才能叫他改好评？我16年8月中旬开的店铺，到现在为止店铺好评率是100%
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我也遇到过这种人渣！想法联系买家退或补钱，这种人就是故意的，
联系客户沟通
你要记住，你现在面对的是全国的消费者，当然什么奇葩都有，我只能说，遇到事情不要急，理清头绪想到对策，不懂问人，我开采几个月，什么人都遇到过，一开始气的真想去找他，后来冷静下来，想想，总会有办法的，
习惯了就好，有时候遇到极品就这样，自己买个软件吧，发出好评率98以下的都不卖。
现联系沟通啊，上面成交时间是28号的，不要上来就把买家想的很坏这样也不利于解决，电话联系，有问题给他换退都可以，自然就给您改了
王帅军 发布在分类 / 交易纠纷
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