xm_你妹的 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问
一些买家,习惯性给中评,觉得不错也是中评,你打电话给他,让他改评价他又不愿意,要不就是给钱,还有些差评,客户就是等着你给他打电话,而后给钱才改评价,我们怎么办呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不必太在意个别中差评,做好产品和服务才是根本。大部分顾客都是好的。
利用中差评威胁卖家要钱的,直接拒绝,等他打了中差评再去申诉买家恶意差评,前提是一定要保留下证据,聊天记录,电话录音。另外卖家不可以用返现等形式引导买家好评。如果是卖家先提到好评返现的,申诉不会通过的。
先做好自己的内功,好的品质和产品客人也不会这么刁难
加油吧
呵呵,你的产品再好,20个差评说你产品恶劣,你还卖什么,认栽呗
差评 就差评,做好解释,
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