淘宝店都是好评，但店铺评分一直降低是什么原因？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

我是帅哥吗123456学员

回复

好评和动态评分是不一样的，给你好评的同时动态评分可以全1分。所以要做好宝贝详情页介绍、客服招待、选好合作快递

939**3814学员

回复

好评与动态评分其实是两码事。买家可以给您好评，但在三个打分项目上同时可以给您打一星或二星等低分。所以，虽然您的好评率很好甚至是100%，但动态评分却可以很低很低。。。。。有时，买家给了卖家一个差评，卖家通过各种渠道让买家改了差评或删除了差评，但买家此前在三个项目上打的低分数却改不了，所以，差评虽然没了，动态评分却仍然很低。所以，关键还是要做好产品的质量和服务，仅靠修改中、差评是行不通的。