137****6317 楼主发布在分类 / 淘宝规则
一个客户态度很恶劣，差评后还刺激我，我当时在淘宝中骂了他两句，后续无任何短信电话和旺旺骚扰行为，被投诉恶意骚扰还成立啊？急
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你上他的当啊 怎么有激 也不要旺旺页面骂他啊
不会。恶意骚包包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人，影响他人正常生活的行为。骂了他并不是连续骚扰。但是淘宝禁止骂客服，所以判定买家胜也有很大几率。你先打电话或者旺旺问淘宝小二，把他刺激你或者骂你的话截图和你骂他的截图发给小二看，如果这些作为判定证据，自己胜的几率有多大，如果判定买家胜，对自己的店铺或者宝贝有什么影响，或者判定自己胜有什么影响，最后综合一下，看看怎么处理。但是小二一般会偏向买家，而且会造成店铺的纠纷率，所以能让买家取消最好，你可以换个身份和买家协商，比如以前用的是店长，现在和他说你是老板，店长对这个事情处理有问题，给他一点补偿，给大家一个台阶，这件事有可能就过去了
我也中奖了，被扣了12分
淘宝严禁骂客户，你中招了，急用没有用，老老实实接受吧。吃一堑长一智吧，以后即使要骂那些垃圾买家也得拐着弯的骂
137****6317 发布在分类 / 淘宝规则
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