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有顾客故意在好评中给差评,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
也就是说勉强好评。这样除非你和他协商追评好的。不然没办法。总比给差评好。现在恶意差评都普遍了,给好评的就别那么纠结了。但凡做段时间淘宝,这些就都淡定了。什么人都有的。
先联系顾客 问明原因 在看看怎么解决
没办法,只能做好解释得了,也不用投诉不合理评价,因为申请后没人处理都是系统自动弹出来,申诉失败,我尝试很多次,刚提交完申诉,一秒,就说不成立
做好解释,做好售后,多些好评沉下去
多弄写评论把它压下去就可以了呀
没办法破了,他这么做就没打算能给好的评价,协商也是白费的了
想办法让她再做一个好的追评自己在可以在下面做一个引导好的解释再有就是好评多一点就没那么多人关注这个了
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