买家要求好评返现被拒绝后差评，淘宝商家申诉失败怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

180*****43学员

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淘宝拟禁止卖家好评返现怎么回事 12月22日消息，淘宝网宣布将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更，以提升评价内容真实性，此次规则变更将于2021年12月28日正式生效。 其中提到，卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。 淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

simpleove99学员

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淘宝迟早一天人气会越来越少，如果我这店铺开不下去了，我不会来淘宝买一点东西

dyiaya74学员

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是的，认了吧，现在买家真是上帝，卖家是后妈生的

童鞋2016学员

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认了吧 没招

23期邓金龙学员

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认命吧，只要有协商就属于纠纷，不属于不合理评价，之前有买家直接说返现20，否则给不了好评，我们也是没有妥协，然后被差评，去投诉没有成立，后面都打了好几个热线，让小二重新审核了几次都说不属于不合理评价，整个心都碎了，不过你要是不死心可以打热线试试商家(0571-8815-7858) 4-1-1-9 比较容易打通

战神007学员

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如果想删除评价就打打电话给他，叫他删除后给他5元吧，估计他不肯，会讨价还价，你可以给他7元估计就成了！！！！！！！

Annie6学员

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昨天也遇到这种情况，也是第N次了，买家问好评返现吗？我说9.9包邮，实在返不起，然后过了2天就来给个中评说和实体店不一样，是假货。我从闺蜜申诉，有聊天记录，但还是判不成立，关键这位买家的发出好评率只有76%，我肯定不是第一位受害者了，