日本买家看不懂中文收到货后说不符合描述并给差评，怎么办？
小调 发布在分类 / 交易纠纷
买家是个日本人，看不懂中文描述，结果收到货说不符合描述，给差评，怎么处理啊？商品是代购商品，分几种规格，因此拍下后需要备注规格，否则我们就只能按照默认规格下单购买，但这个日本人看不懂中文，随便就拍了，怎么办？
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小调 发布在分类 / 交易纠纷
买家是个日本人，看不懂中文描述，结果收到货说不符合描述，给差评，怎么处理啊？商品是代购商品，分几种规格，因此拍下后需要备注规格，否则我们就只能按照默认规格下单购买，但这个日本人看不懂中文，随便就拍了，怎么办？
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你可以联系淘宝客服
抱歉，此问题我也不懂需如何处理，还需赐教
此事简单，如果是给差评，就给呗。这个是很好的额，谁还没有两个差评呢，关于运费问题，请保留证据，如果是包邮的呢，你承担发货的费用，退回自理。就这样！
很简单 你把打电话记录截图 和旺旺聊天截图 如果买家说不是他要的那种规格 他如果是要退货不想承担运费 想让你承担 那么你可以拒绝 然后把截图发过去 不是您这边出错 所以他那边需要承担退货运费的