买家以快递慢为由给了中评，淘宝商家该怎么办？
139****3817 发布在分类 / 店铺管理
我第一时间发货，买家并未说明是加急件，我包邮的普快，第四天收货，买家以太慢为由中评，我跟他旺旺沟通无果，说是他们经理要求这么评的不让改，原本是想差评的，要他们经理电话也不给，现在是48小时生效期内，我该怎么办？
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139****3817 发布在分类 / 店铺管理
我第一时间发货，买家并未说明是加急件，我包邮的普快，第四天收货，买家以太慢为由中评，我跟他旺旺沟通无果，说是他们经理要求这么评的不让改，原本是想差评的，要他们经理电话也不给，现在是48小时生效期内，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你觉得这个好评重要，打点人情牌吧
每个人的想法不同，你只有在评价那里解释一下，有访客看见了会理解你的，因为快递非你能左右的。