淘宝商家遇到发出好评率低的买家,该怎么办?

纹荆 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         收到好评率:96.5% 发出好评率:88.31% 这种好评率,再也不敢卖了,就算宝贝没问题,也会给中差评,就没办法抵制这些人吗?               

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中差评
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以阻止对方下单!要是下单了不发货,责任在于你

    这样的八成有问题啊. 我会找一万个理由不卖.哼.....

      这样的千万别卖

        反正我是不做这么低评价的单子

          先了解下客人发出和得到差评的评论,如果客人是斤斤计较,吹毛求疵的,您可以买个软件设置阻止此类买家购买,客人如果下单,最好不要主动关闭订单,淘宝是有规定的,可能会影响到店铺排名吧,

            如果客人是斤斤计较,吹毛求疵的,您可以买个软件设置阻止此类买家购买

              客户拍下了,就得卖,如果卖家拒绝发货,或者让客户退款都是违规的,客户可有权投诉卖家

                可以卖的,只是风险大点,给中差评的往往是好评率很高的,反正我是不卖这种

                  1、对自己的产品质量有点信心。 2、若是之前没有购买使用买家好评率低拦截功能的插件,当买家自主下单付款后还是要给买家正常发货的。 3、跟买家聊天过程中,多说点好话,服务态度好点,所谓伸手不打笑脸人,充分利用号这一心理学,事先给买家留个好印象。 4、后面若碰到投诉问题,能满足买家的就痛快满足他的条件,只要没有大的影响就可以,尽快送走瘟神,实在不行直接申请淘宝介入,处理完之后记得将该买家加入黑名单

                    我一般遇到这样好评率低的客人,第一次咨询就说没有货了。然后让他过几一再问一下,如果他后来又问你了,证明他是需要,就卖给他。如果遇到这样的都不卖了,干脆别做生意了。得个差评也没所谓的,不会影响销售率的

                      卖,,,,

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