157****5660 楼主发布在分类 / 恶意问题
多次联系无回复，被恶意差评了怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要找到恶意差评的证据
解释好就可以了一般差评的内容都说的很过的别的买家看了会明白的
闺蜜投诉，小二会审核的
可以联系淘宝小二处理
申诉，淘宝小二介入，如果确实是恶意差评，和你无关淘宝会直接删除差评的
找小二处理
可以询问旺旺客服
并不是所有的差评都是恶意差评。要是真的想要钱的他会给你留联系方式的，其实差评也都是无所谓的，看你怎么解释了。我得的中差评重来不找买家去改。主要是看买家怎么说，你要诚恳的解释。反正都是好评的一个差评没有的反而到是太假了都是抄的信誉。
对方没提钱 客服不管 服务好其他顾客 给的分数高评价好 就给踩下去了 我自己不处理中差评 好评率也不低
遭到恶意差评其实是有很多原因的，一个是同行对手的竞争，一个是客服的时候不小心得罪了买家，有的人就是很少心眼的，买到的商品质量各方面都是满意的，但是你客服的时候怠慢了一点，她们心里就是不爽，找各种机会报复也是有可能的。
157****5660 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要找到恶意差评的证据
解释好就可以了一般差评的内容都说的很过的别的买家看了会明白的
闺蜜投诉，小二会审核的
可以联系淘宝小二处理
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并不是所有的差评都是恶意差评。要是真的想要钱的他会给你留联系方式的，其实差评也都是无所谓的，看你怎么解释了。我得的中差评重来不找买家去改。主要是看买家怎么说，你要诚恳的解释。反正都是好评的一个差评没有的反而到是太假了都是抄的信誉。
对方没提钱 客服不管 服务好其他顾客 给的分数高评价好 就给踩下去了 我自己不处理中差评 好评率也不低
遭到恶意差评其实是有很多原因的，一个是同行对手的竞争，一个是客服的时候不小心得罪了买家，有的人就是很少心眼的，买到的商品质量各方面都是满意的，但是你客服的时候怠慢了一点，她们心里就是不爽，找各种机会报复也是有可能的。