fengshui5 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家因为自己买错宝贝给差评这样算恶意差评吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不算恶意差评吧，买错可以让买家退货退款呀
不算
不算，但是可以协商退换
不算恶意差评，只怪买家没有选对自己的产品
不算的，这种你评价中解释一下就可以了。
这个不算的，但是您可以给买家解释下，一般好沟通的买家都能理解帮忙删下或者改下的，如果要是买家不同意一般影响不大，做好解释工作，现在买家买东西看的是评语，都会理解的
这个不算，可以跟客户协商，好说话的会帮你改的。
不算，但可以尝试闺蜜不合理评价，申诉试试。随意给中差评，如果买家有案底，是可以删除的、删除概率在7-10分之1。总比不作为好。需要等评价生效后才可以投诉，不然是百分百不成功的。投诉不成功再做解释评语
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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