淘宝店铺碰上一个恶意差评的申诉不通过怎么办?

xm_如果没有如果 楼主发布在分类 / 恶意问题

         今天碰上一个恶意差评的,我们联系客服,客服回答让我们无语,给我申请渠道,让我填写,然后申诉不通过,我再次联系客服,客服一直向着买家说话,完全不拿卖家当人看,不是恶意评价,我闲的没事做吗,我们支持15天无...                

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恶意差评
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

有同感挺你

    把聊天记录截图伸诉,不过他们一般都是向着买家

      淘宝现在都偏向消费者,他们的裁决很没道理。

        遇到同行恶意竞争了吧 同行就这样什么都不说就差评 为了拉低你的信誉分 让你申诉不了

          现在都这样,没办法

            给就给呗,正常差评都正常,咱们控制不了这样,她要是跟你聊天说好评返现才能管,其他的不管啥样的差评都得忍受,别想太多,该咋滴就咋滴,哪个店铺还没有差评那,无所谓的亲,我遇到更多奇葩的,这都不是事儿,别因为一个不好的顾客影响心情,人家既然不想给你好评打电话也白费,我从来不打,反正挣钱就行呗,差评就差评,别想了,生气犯不上

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