淘宝店铺被买家恶意差评怎么办?去哪里申诉?

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         恶意差评去那里申诉?他还没有收到货就差评了,我要怎么办                

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恶意差评
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

建议您提供相关的证据然后规蜜投诉,评价只能投诉一次,如果未投诉成功可以联系客户看下是否是恶意评价,有些客户会评价错误,做好相关的评价解释!1部-希研

    提交好证据,然后到规蜜不合理评价里面投诉,投诉内容还证据要充分明白,提交上传,成功率才会高一些

      你好,恶意差评可以在规蜜内进行投诉呢,投诉场景不合理评价。要把问题描述清晰,证据准备充足,因为不合理评价只能投诉一次哦。你的情况是买家还没收到货就已经,确认收货给出了差评。那么证据就可以是你的物流记录,和买家给出差评的时间。比如,买家在8月5号给出差评,但你们的物流记录显示8月五号还在运输途中,买家还没收到货的截图。以证明买家的评价与事实不符呢。有什么疑问可以联系我呢。

        这种类型的问题应该到淘无忧平台提问,那里有很多淘宝的大神!

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