淘宝买家拍5套衣服给5个差评，算不算故意差评呢？
xm_性感阿扎西 发布在分类 / 恶意问题
有个买家在我店铺拍了5件衣服，他收到货给我 5个差评。因为我是分开发过去的，他...还不算 恶意差评 什么样的 问题才算恶意差评？我都已经说明了 如果不愿意拿可以拒签的吧 给这么多差评不算故意的算什么。
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xm_性感阿扎西 发布在分类 / 恶意问题
有个买家在我店铺拍了5件衣服，他收到货给我 5个差评。因为我是分开发过去的，他...还不算 恶意差评 什么样的 问题才算恶意差评？我都已经说明了 如果不愿意拿可以拒签的吧 给这么多差评不算故意的算什么。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我店铺12年就开始开了，就是因为差评搞的，生意惨淡，中间开开停停的，最近䦹看到一款秒拦差评的交易软件https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569，抱着试试看的心里用了下，开始还心惊胆战的担心怕拦不住，用了2天没想到效果不错，终于从新燃气斗志继续打理淘宝店，分享给大家，希望能帮助到同样遭受差评困扰的同行们，让差评从此远离我们！
您好，我是创新师导部猎豹队老八，对于中差评问题，我说说我个人一些观点，微薄之力，希望能给予大家点帮助。如能帮助到问题解决，麻烦点击【采纳答案】，另外，您可以加我们创新师导部的旺旺群979402694，之后遇到问题，群里小二及我们创新师导部同志会给予您更多的帮助！但是作为卖家，也经常收到一些不理想的评价，这时应该如何对待，如何杜绝这种问题呢。收到买家的中差评，先不要慌张生气，需要冷静下来，看看这个商品成交情况及旺旺聊天记录。细心分析是正常中差评还是有目的的恶意差评！你反馈的问题，在淘宝规则里是不算作而已差评的！你需要耐心沟通客户处理。1.正常中差评此种情况，我们需要分析客户的诉求是什么？找到问题的真正原因，是对产品本身不满意，还是我们的服务？物流等？或者是客户自身因素？（比如心情糟糕导致拿点评来出气等），我们可以适当的倾听买家的心声，安抚客户，主动的提出，让买家是否能考虑修改点评，因为评价对日后的转化十分重要。宁可不赚钱，也不要轻易的放过一个中差评，印象不好。 如果能修改过来最好，如果买家坚持，那就只能在评价上作出诠释，切记不要把事情闹大。解析的技巧很重要，你是给大家看的，尽量挽回差评的损失，而不是针对这个差评买家，所以不要把责任一脑儿全推给买家，引起买家反感，再来个追评，而你不再有解析机会。2.恶意差评对于这类有目的的评价，你需要了解买家的目的的是什么？同行？还是敲诈勒索类等，这类需要你去收集相关信息，然后到闺蜜去投诉，只有能拿到证据，这类型的小二基本都会处理的。
故意的，但是卖家没有办法，只能赔礼道歉，买家是要礼
感觉像是恶意的
好好沟通吧
真诚沟通吧。另外故意差评和恶意差评是有区别的。建议和买家好好沟通。
不算恶意差评。。
看具体情况吧！
没办法 就算这是恶意评价 那也是不会成立的 因为没有合理的理由
你为什么分次发，快递便宜吗
就是要钱的啊，觉得买多了没有礼品，想让你联系他给他点好处！这种贪小便宜的，要么做好解释工作，要么花钱了事，一般都这样！
像是故意差评，如果正常收到第一个不好。可能后面直接退了。
这种买家是不会跟你沟通的，你再怎么联系他也没用，最后直接把你电话拉黑，你打都打不通他的电话淘宝对这种情况是不支持卖家的，在淘宝眼里，卖家跟买家，买家最大
没办法 这个情况无法投诉
你分5次给客户发过去，让人家取了5次快递。人家不生气才怪了。
这个遇到了，有的买家不听你解释，那也是没有办法的
尤其是我们新开的店，好不容易有几个单子，还有给差评的，做个生意不容易呀。还是装个秒防差评交易软件吧，省得这些差评影响生意。我也刚用这个软件https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569希望能帮到你吧