淘宝店铺的买家恶意差评，怎么处理？具体怎么操作？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

136****4044学员

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举报评价

151****2953学员

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没办法？找找客服问问

180****8956学员

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买家好评率过低，就不要和它交易，以免得到差评。

高云飞学员

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退货了，怎么还可以差评呢，如果买家没有退货，差评那么你们可以投诉到小二哪里，让小二审核下，是否是恶意差评，然后再协商处理。

XiO芳学员

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可以举报他恶意差评，不过前提是您做的产品没有问题，举报也是要提供证据的

时间会咬人学员

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这个宝贝下面评价还不是很多的话，建议删除重上个链接。没必要生气。

木沉学员

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如果你发出去的货确实是按照买家要求做的就没问题 这样的话 你就联系客服主管把问题解决掉 不然的话 以后再有类似问题会很头疼的 聊天记录和买家要求的文字说明和图片一定要保留 希望对你有帮助

相逢与欢喜学员

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一般退货后是不能再评价的呀？怎么回给了差评呢？之前我看一个淘宝的帖子，说退货后给差评，可以联系小二删除。但也有同行说，小二不管。你可以试试。