金花银花 楼主发布在分类 / 恶意问题
发现买家给了我一个差评 看她手机在线 我在旺旺上和她联系 看她没有回复 我给她打电话 谁知道她接了电话 一听我是淘宝商家要给她处理售后的 立马挂了 然后再打就不接了 很明显的恶意差评 竟然也申诉失败 真不知道...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
那淘宝依据证明判断为恶意差评? 人家挂你个电话 旺旺不回复你。就是恶意差评了?
类似的垃圾买家很多,你也可以评价垃圾买家的
个人觉得还是需要跟买家好好沟通的,找到问题点来解决问题。
没有办法的,如果 对 方没有向你要钱财而给的差评,申诉是不成功的,有一个差评有什么可怕的。现在没有多少人在意差评,买家在意你是对差 评的态度。
尝试沟通 看看哪个环节客户不满意
买家一口价20块才改好评 我觉得淘宝对我们卖家不公平 虽然说客户是上帝 可是有的客户就是以差评赚钱 我们卖家是不是明知道客户是恶意要差评也要妥协
卖家给我评价了我需要评价买家评价才能生效,可是我评价了为何显示评价失败?怎样才能评价成功?
像这样的买家基本上是不跟你要钱,但是花了钱心理又不平衡的人,像这样的买家发出好评率很低的,你可以通过第三方软件来进行合理的规避!建议:
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