152****5815 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家恶意敲诈给差评，要40元不然不改差评，我有证据截图，但是申诉还失败了，淘宝支持了买家的行为，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打电话去叼小二
没用的，都是机器人，申诉秒驳回。差评就差评了，你要是给他40元，下次换马甲还来，无止境
申诉失败了应该就不能在申诉了，你只能透过小二去咨询了，现在淘宝对于商家的保护措施做的太差了，很多时候买家的错误，到最后反过来还是算在卖家身上，
截图证明她有威胁你要钱的证据
小二介入阿
先咨询小二如何申述 按他们要求提交证据 一般都可以的
有聊天记录 。表明买家和您要钱就，申请客服介入
亲 ，淘宝就是这样，给恶意敲诈的很多机会，不会支持我们这些中心卖家的，一个差评倒也说明不了什么，你自己回评解释一下就可以了。
有聊天记录就不怕，不能惯着他们，淘宝介入
差评，客服一般都是会保留，申诉过很多，从来都没成功过，即使买家要求给钱就都不能修改。或写着很满意给了中差评都不会修改的。
差评而已，随它去。。。
152****5815 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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有聊天记录就不怕，不能惯着他们，淘宝介入
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