MSC_玉石 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收到货后，无理取闹申请三次退款不退货，都被我拒绝了，最后恶意差评还带脏话，求商友解答遇到这种情况怎么办？我给买家打电话说明身份后挂掉电话，再打拒接
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
评价回复中写清楚来龙去脉，特意注明，1.他是恶意拍只想退款不退货
碰见这种 自认 我现在就还有一个
个性化，这就是个性化的趋势，都个性了，当然评价也个性，人也个性了，想开点
是专业的，没办法处理，只有接受。如不接听电话可以通过短信联系，看看买家有什么要求。不过如果私下直接退款换好评，这种人有可能下次会继续光顾你。也可以直接举报买家，等小二封号。
唉啥人都有淘宝不易
淘宝介入不就可以来
碰到过类似买家。。。。。表示很无语无奈。。。。
碰到这种情况也很正常，人上一百，形形色色，耐心对待把，只要你的信息都是正确的 合理的 我相信小二哥会做出好的判断的，不会任由这些恶意搞坏淘宝环境的客户乱来的，
这种的没办法，投诉很难删掉，只能期待淘宝认定是恶意评价删除。现在淘宝是越来越放纵买家了。
MSC_玉石 发布在分类 / 恶意问题
MSC_玉石 发布在分类 / 恶意问题
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评价回复中写清楚来龙去脉，特意注明，1.他是恶意拍只想退款不退货
碰见这种 自认 我现在就还有一个
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是专业的，没办法处理，只有接受。如不接听电话可以通过短信联系，看看买家有什么要求。不过如果私下直接退款换好评，这种人有可能下次会继续光顾你。也可以直接举报买家，等小二封号。
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碰到这种情况也很正常，人上一百，形形色色，耐心对待把，只要你的信息都是正确的 合理的 我相信小二哥会做出好的判断的，不会任由这些恶意搞坏淘宝环境的客户乱来的，
这种的没办法，投诉很难删掉，只能期待淘宝认定是恶意评价删除。现在淘宝是越来越放纵买家了。