邹益霞850924 楼主发布在分类 / 恶意问题
突然一群人恶意拍了10单。这个我电话都联系过不是本人购买或者关机空话 现在直接来给差评了。之间没有任何旺旺联系。都是拍了直接付款。然后直接差评的 这个我要怎么处理呢 闺蜜投诉也投诉了 淘宝客服也联系了 ...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
https://guimi.tmall.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913419.0.0.PcW4m7闺蜜投诉
https://guimi.tmall.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913419.0.0.s7KgeQ 闺蜜按照实际情况去投诉
去规蜜反馈,说明实际情况
可以联系淘宝小二删除评价
这个数有人黑你吧 ,你联系快递公司看能不能追回然后联系买东西的买家就说他们被骗了 ,或者你有证据可以找淘宝问问
评价的话可以联系一下淘宝小二问问,你这个应该还有一个货款和货的问题。货发了没有,还是说发出之后因为无人收件退回了,或者是被快递公司签收了而货没有退回。还有一点一定要注意,一但发货,在没有经过买家同意的情况下一定不要主动联系快递公司退回,这是违规的。既然发出了,也不需要担心被骗。因为货在快递公司手上,丢件他们会赔钱的。被其他人签收了快递公司也会处理的,买家签收了,然后又来申请退款的话,直接拒绝就可以了。只要货款在自己手上,你就没有损失什么。
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