淘宝店铺同意顾客退款结果售后恶意差评怎么办?

有了支付宝生活很潦倒 楼主发布在分类 / 恶意问题

         旺旺上我有告诉顾客不包邮,结果邮出去了,他说不要,不要就不要把,我也退款了,结果售后给我恶意差评,要我给钱,还说不给钱,就差评                

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旺旺恶意差评
18 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

绝不能妥协,不然到时候还会坑别人

    先联系淘宝在线客服吧,让她给你点意见吧!

      那就给他钱吧,遇到这样的买家,我们也是醉了,为了减少麻烦,也是没办法!

        找淘宝客服 绝对不能妥协

          处理方法就几种,1.认了吧 拿个小本记起来,2.如果对方好评率低可以联系下淘宝客服,看下能不能处理掉,好评率高的话就没必要浪费时间

            旺旺上有聊天记录客户要向您说要钱,不给钱就差评,您可以申诉的。可以找淘宝客服申诉的。

              是啊戳图向淘宝反映

                那这个你权衡一下中间的厉害关系,他要钱无非就是他白出了邮费,心有不甘吧,要邮费就给吧。这种人建议不要跟他多争执,他有的是时间跟你耗,淘宝店也是做生意,格局大一点

                  让淘宝介入,不能让恶意差评扰乱正常营业

                    送运费保险就可以了!

                      坚决不用钱来解决修改评价

                        如果有不给钱就差评的聊天记录,可以举证删除差评的

                          在评价管理里可以举报恶意差评

                            解释就可以了。售后评价一旦作出。不能修改。好好解释

                              这样得人多半缺爱

                                如果,有旺旺聊天内容,可以截图,之后去闺蜜投诉,有确凿证据,差评会撤销

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