淘宝卖家店铺被买家恶意差评，申诉没通过怎办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

静若繁花学员

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差评没办法，，做好解释就可以了

xm_流星雨学员

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淘宝只会保护买家的，好好解释回复在下面就是了

海英学员

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淘宝小二的解释是，评价是买家的权利，最好的办法就是退货退款

361****12学员

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有一个差评也是无所谓的，做好解释，不要太在意这些评价，做好自己的产品这才是最重要的。还有就是你店铺对于那些无良差评师要采取一些措施，不能任由他们胡来！建议你可以试试千牛插件里面的第三方软件：防秒防差评：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569希望对你有帮助！！！