淘宝买家用新号购买产品，收货直接差评商家联系不上怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_幕思城学员

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差评又没事，怕什么呀，差评不可怕

xm_薰衣草学员

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您可以 咨询一下 淘宝的客服小二 他们会给你处理办法。

1990mimi学员

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建议去闺蜜里面投诉

Anna邱学员

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同行的可能性比较大

学员

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就这样吧

晓飞哲学员

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亲，如果是这样的情况，可以投诉评价的，这种很涉及故意评价的，如果投诉不成功，你就回评哈，这种应该是同行的，你解释一下就可以，因为一个差评对店铺没有多大影响的。你回评要掌握一下技巧的。

晓晓谢氏总代学员

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有可能是同行

189****6889学员

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恶意评价的定义，1客户要求你退款不退货（必须有旺旺聊天记录，）2客户申请退款不退货，3你能证明是同行业竞争；4客户给出的中差评，但是评价内容，什么文字信息都没有，只有一些乱码或者数字，这样也可以申请删除的，除了上述的没有办法了。希望答案你能满意

薄凉631学员

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差评有影响还是比较大的好么。投诉，要是店铺评分不低的话建议换个链接。

xm_hzq536学员

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可以咨询一下小二

xm_芳华如梦学员

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恶意差评，除了卖家能解释几句之外其他的也就不要太在意了。

xm_最佳男主角学员

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可以咨询一下小二他们会给你处理办法。

xm_百衣百顺学员

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卖家解释一下评论，其它没有什么大不了的事