淘宝店铺遇到恶意差评可以向淘宝申诉删除吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

135****1823学员

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把当时你们聊天记录传给小二，放心！小二会公正处理的！

生哥阿学员

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这个恐怕删除不了的哦。淘宝要你们聊天记录，比如威胁恐吓不给返现就差评这样的。然后才能删除

轲苛珂珂可 学员

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淘宝不会受理，也没必要，贵不贵是主观的，只要不是说产品或者服务不好就行

芊宝宝7989学员

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可以 您可以把您的旺旺聊天记录给小二看的 可以找小二申诉 恶意差评

136****0199学员

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最好协商解决。尽量不要去找小二。最后申诉了，还是卖家吃亏。

136****7763学员

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太不道德了，向淘宝客服申请了，这样我们电商怎么做了。

189****8729学员

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主观评价，没得申诉的，你可以用客观有趣的回复方式化解差评的影响。

189****6455学员

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如果是我就退点钱把差评给删了，让他以后再也不要出现在我的店铺里。

130****6868学员

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淘宝还没有很倾向卖家的政策。遇到这种客户你可以在差评上回复下。卖买自由 。希望能帮到你！

180****7961学员

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不能删除，自认倒霉了，除非聊天记录有威胁不优惠就差评的话。要不就跟买家协商删除

糖糖糖糖学员

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申诉不了，可以在评价那里解释，复制一些对卖家有利的聊天记录，减低影响。