妮妮oc3 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家买一件商品 非得说是两件商品.给个差评 这个算恶意评价吗？能删除吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找小二放映咯！
不懂你说的 买两件说只收到一件？
不能删除，评价现在没什么用 也不用在意
现在淘宝不删除差评了，可以在他的差评下面做解释的。毕竟不会碰到每个买家都发shenjing的
订货单不是有显示数量的.客人说两件订货单应该也是两件才对.按订货单的数量确定
要买家自己删除的，或者您回复买家解释一下 一个差评是解决不了什么问题的，现在大数据都可以评估一个人的买卖信用的！
不算恶意差评
拍下的订单有显示多少，发给买家看一下，不就行了吗
投诉到淘宝小二 载图证据给小二 由小二来判 这种客户就是没教养...不能删除，评价现在没什么用 也不用在意
算差评
卖家也可以解释的，这个原因无法删除的，你解释清楚就好了，不要太过激的语言
买一件商品怎么会变成购买两件商品呢，这个信息量有点大。如果说买家确实是在你家购买一件商品的，他故意说在你家两件，也没有办法哦，淘宝不会处理这个所谓的恶意评价，你用软件设置一下，好评率的买家无法下单，而且好评率有买家你不理就行了。好评率低的买家就好过街老鼠一样，人人喊打
投诉到淘宝小二 载图证据给小二 由小二来判 这种客户就是没教养
妮妮oc3 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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不懂你说的 买两件说只收到一件？
不能删除，评价现在没什么用 也不用在意
现在淘宝不删除差评了，可以在他的差评下面做解释的。毕竟不会碰到每个买家都发shenjing的
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不算恶意差评
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算差评
卖家也可以解释的，这个原因无法删除的，你解释清楚就好了，不要太过激的语言
买一件商品怎么会变成购买两件商品呢，这个信息量有点大。如果说买家确实是在你家购买一件商品的，他故意说在你家两件，也没有办法哦，淘宝不会处理这个所谓的恶意评价，你用软件设置一下，好评率的买家无法下单，而且好评率有买家你不理就行了。好评率低的买家就好过街老鼠一样，人人喊打
投诉到淘宝小二 载图证据给小二 由小二来判 这种客户就是没教养