182****4050 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家恶意差评之后,连续三个差评和追加。评价被规密删除后,现在又拿别别人的衣服说我卖假冒品牌,怎么办?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申诉，提供进货证据，发票以及相关的资料就好了，别担心，只要你资料全，淘宝还是会维护你的
那你是不是也是卖的擦边球 的衣服呢。？仿牌 没打标的？
只有准备资料，聊天记录，进货资料去申诉，反正麻烦了
你的问题没有看的很明白，如果是客户投诉到淘宝你卖假冒品牌，那么比较麻烦，你就需要你的进货单据进行举证，证明不是假冒品牌，如果客户只是在评价里说说，那你只需要解释说明那不是你的货，同时说明对方是恶意评价就可以了
如果证明你的产品不是冒牌，
提供进货发票就好了
这完蛋了，那要你自己举证有正规的，有品牌授权，一般你拿不出来的，所以被搞死了，这估计是同行想搞你了哈，淘宝现有规则就是打着维护知识产权的的名义，黑白不分的，我有个店就是以知识产权这样被黑了：）
只能说申述是一个蛮长的过程，然后要保留很多的证据
碰到硬茬了
申诉
解释他所提供的图片不是本店服饰，提供聊天记录进行申诉。
第一，在卖家解释体现买家是恶意差评师。并解释他所提供的图片不是本店服饰。有买家旺旺语言恶意信息留言也可以贴上去。最后等一个月的时间。
182****4050 发布在分类 / 恶意问题
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第一，在卖家解释体现买家是恶意差评师。并解释他所提供的图片不是本店服饰。有买家旺旺语言恶意信息留言也可以贴上去。最后等一个月的时间。