291***0402 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
大神们怎么处理，问店小二，说交易还算成功，可以评价，其实交易已关闭，这种差评可以投诉吗？而且是很恶意的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退货退款成功了，应该订单就关闭了吧。我最近也是有申请退款了，还没真关注过这事。等我了解查看以后再回复你
没办法删除，除非淘宝认定恶意评价，
正常关闭的订单是不可能评价的，差评可以投诉的。 去 我的淘宝 点下评价管理 看下是否真的已经评价了。
你退款后，差评就取消了
很遗憾的告知您，不能投诉，除非淘宝自动识别出来确实是恶意评价之后显示：淘宝删除恶评才算删掉，主要靠沟通，好评率低的不发货，因为给了差评不好解决。
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