淘宝买家写的是好评内容却选择差评怎么办?

i.believe^心 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家收到货直接给不合理差评,又自己确认交易了,我电话联系他我说你不喜欢就可以退货吗?干嘛给个不属实差评,也不联系客服,后来通过沟通,他说给我删除差评,后来打电话再跟他沟通,他说,写的是好评差评的内容,...                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

打电话给买家多沟通,

    已经生效了的评价 如果和客户沟通不来的话是没法改了的 还是加油和客户多多沟通

      如果你能有证明评价不属实 可以小二申诉 删不了那评价后面解释清楚 淘宝评价全凭买家良心 不讲良心的时候 你也只能认栽

        刷评价盖掉差评最简单的办法了!!

          太多同样的问题了。谁都遇到过。淡定。删除中差评只有一次机会,操作不当就没办法删除了。除非他在旺旺上和你沟通过说要挟你不给退货或者不给返现给您差评,这样才能提交淘宝删除。如果没有旺旺有相似的沟通,就只能认栽了。放心吧,做网购什么人会遇不到,毕竟天下都不是好人,产品再完美都会有人不喜欢。就是有些人喜欢,他也会因为他的素质和教养认识等问题在评价的时候做出不同的选择。遇到这样的沟通不行只能认了。不要多次去联系他 万一他再投诉你恶意骚扰更麻烦。

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