水木天又库 楼主发布在分类 / 恶意问题
顾客在我家买了东西，过敏，给了差评，现在还申请退回来了，包装也被破损，退就退货吧，给了差评还不删除，请问这个怎么处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
他如果是申请售后的话，这个评价是可以评的，你可以联系客户删除的！给你的建议就是，第一，完善自己的产品，第二，就是在宝贝的详情页面告诉客户，特殊人群不可以用，第三，积极沟通，只要是钱可以摆平的事，都不是事。
有人贪便宜买东西后，又嫌这嫌那的，给差评。
这个就没有办法了，除非他自己删除，或者可以通过不合理评价投诉入口试试。
退回来不是申请退货了吗 处理完后订单关闭了 怎么会有差评？ 产品不是质量问题 退回来影响二次销售就不行的
这个应该打电话给顾客叫他帮忙删除
好好个客人说下毕竟是产品影响到他了。换位思考下就好了。
我商品是吃的，口味不满意就申请退款退货，然后不承担运费，已经差评，这样的人怎么这么多
向淘小二投诉恶意差评，让删掉
无解 申请退货了也还在= =是我我就不给他退货
差评了如何申请退货啊，拒绝退啊。
投诉恶意差评
关键你没有说你卖的什么东西。
真的很在意就给钱呗，打电话给他给几块钱，有的人是会删的。
影响二次销售，拒绝退货 。要退货删除差评了 可以给他退
拒绝退货，影响二次销售了
让他申请退货退钱
水木天又库 发布在分类 / 恶意问题
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退回来不是申请退货了吗 处理完后订单关闭了 怎么会有差评？ 产品不是质量问题 退回来影响二次销售就不行的
这个应该打电话给顾客叫他帮忙删除
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我商品是吃的，口味不满意就申请退款退货，然后不承担运费，已经差评，这样的人怎么这么多
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无解 申请退货了也还在= =是我我就不给他退货
差评了如何申请退货啊，拒绝退啊。
投诉恶意差评
关键你没有说你卖的什么东西。
真的很在意就给钱呗，打电话给他给几块钱，有的人是会删的。
影响二次销售，拒绝退货 。要退货删除差评了 可以给他退
拒绝退货，影响二次销售了
让他申请退货退钱