淘宝被买家恶意差评了，说删除差评要全额款，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

天灵游骑学员

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首先去闺蜜投诉恶意差评，最好有买家删除差评要全额退款的证据，然后打电话给你淘宝工作人员说明情况

ye4d学员

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支持 你要有证据 有证据淘宝会支持

xm_只如初见学员

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叫他说出好评返现，这样就算是恶意差评 要用旺旺聊天记录作为证据

黑蛋学员

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要有旺旺聊天记录

一起看流星雨学员

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技术删除吧 卖东西的是时候看看客户的好评率 一般低于97%都有恶意评价。低于90的 肯定会讹钱的

花吃了那男孩学员

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只要涉及都有偿改评价 可以和淘宝申请删除

无忧天蓬学员

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对于买家的恶意差评，淘宝评判的一个根据是，买家评价的内容是否属实，如果属实，淘宝不会支持你的