淘宝买家恶意差评，电话沟通无果该怎么操作呢？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

mengu学员

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找客服，解决吧。

舒心蝶学员

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打淘宝卖家客服，有专门录音能作为证据的软件，下载了，跟客户打电话时录音，如果是恶意的可以投诉

俊逸堂学员

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有顾客恶意差评的证据，打淘宝客服，或者人工客服，提交她们，她们会帮把这个差评删除的，你也可以在她差评下面解释一下，后面买家看到了，反而会更买你的产品，明智的买家会明白产品不错，只是人家是想差评换钱，差评师而已