卢梭 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家在我店铺买了一款产品 售后以恶意差评威胁 为什么举报不合理评价不通过？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以上传你的聊天记录
你有他地址呗，写一封情书给他
自认倒霉
你要有聊天凭证才可以的
买家正常的处理方式
没办法，往往有这种人，我遇到也不是第一次了，淘宝根本不管我们。
讲证据，他在旺旺和你要钱的聊天内容就举证一下，然后查看好评率，投诉到规嘧，只要证据足，淘宝会删除他的评价!
耐心与买家沟通，实在不行，找小二 解决吧
可以叫他退货
阿里实在不通过的话，我的原则是宁愿赔邮费，让他申请退货，一定是让他申请退货，不要跟他们打电话，也绝对不给钱，否则今天来一个，成功要到钱，明天就会有十个人来你店里这样做。
没有什么好办法，只要有给你要钱的聊天记录淘宝就会通过，实在不行宁愿陪邮费让她们退货，不退货的话你也可以在评价里解释一下把你们聊天要钱的记录晒出来
保存好聊天截图上传，如里属实，阿里会通过的
实在没办法就在评价里解释一下
卢梭 发布在分类 / 恶意问题
卢梭 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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可以叫他退货
阿里实在不通过的话，我的原则是宁愿赔邮费，让他申请退货，一定是让他申请退货，不要跟他们打电话，也绝对不给钱，否则今天来一个，成功要到钱，明天就会有十个人来你店里这样做。
没有什么好办法，只要有给你要钱的聊天记录淘宝就会通过，实在不行宁愿陪邮费让她们退货，不退货的话你也可以在评价里解释一下把你们聊天要钱的记录晒出来
保存好聊天截图上传，如里属实，阿里会通过的
实在没办法就在评价里解释一下