sweeterleo 楼主发布在分类 / 恶意问题
现在的问题是即使是淘宝判卖家赢了、但恶意买家还可以在商品问大家功能与评价功能发起差评恶意攻击、我们就碰到过这种事情、无论怎样、最后还是卖家输了、我们该怎么维护自己的权益？
推荐阅读：
拼多多开店运营流程和技巧，新手卖家前期如何运营拼多多店铺？
淘宝直播需要什么设备？淘宝直播有哪些准备工作？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
求助淘宝小二，把事情经过说清楚，让小二出面解决
没办法 只能给买家退货或者退钱 我就出现过 一客户介入之后 也是判定卖家赢了，但是我还是给客户退货了
亲，针对不合理评价，可以收集证据在规蜜进行投诉的呢，另外针对问大家这个板块，也是可以发起投诉的哦，也建议你多浏览看看，商家也是可以回答的哦。
在差评或者问大家的地方把问题的来龙去脉解释清楚，作为卖家态度要诚恳，或者你有证据能证明买家确实是恶意差评，评价管理的地方有维权，提交证据维权，淘宝核实后，如果确实存在，应该会删除，再者联系淘宝小二，说明情况看他怎么说
是啊，怎么都是我们这些卖家受损失的
可以举报评价的
职业差评师果然不是浪得虚名，在下佩服!
闺蜜投诉。不能让坏人逍遥法外
尽量不得罪顾客或找淘宝小二帮忙
sweeterleo 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
求助淘宝小二，把事情经过说清楚，让小二出面解决
没办法 只能给买家退货或者退钱 我就出现过 一客户介入之后 也是判定卖家赢了，但是我还是给客户退货了
亲，针对不合理评价，可以收集证据在规蜜进行投诉的呢，另外针对问大家这个板块，也是可以发起投诉的哦，也建议你多浏览看看，商家也是可以回答的哦。
在差评或者问大家的地方把问题的来龙去脉解释清楚，作为卖家态度要诚恳，或者你有证据能证明买家确实是恶意差评，评价管理的地方有维权，提交证据维权，淘宝核实后，如果确实存在，应该会删除，再者联系淘宝小二，说明情况看他怎么说
是啊，怎么都是我们这些卖家受损失的
可以举报评价的
职业差评师果然不是浪得虚名，在下佩服!
闺蜜投诉。不能让坏人逍遥法外
尽量不得罪顾客或找淘宝小二帮忙