135****9423 楼主 发布在分类 / 恶意问题
请问一个低于百分之85好评率的买家恶意给我差评,然后影响二次销售的床品还要退货,该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
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保存好聊天记录,直接拒绝,然后卖家要求淘宝介入
产品便宜就退给她,厚脸皮只是少数
长个记性,以后好评率太低的买家要非常注意。
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我的经验是多用旺旺沟通,有了证据就不怕,他来狠的,你也不要手软
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