淘宝买家恶意差评怎么办？怎样才能申诉修改？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

151****3352学员

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先和客人沟通，希望退回货物，不退的话找淘宝小二介入。

百果奇缘学员

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拉黑、屏蔽他，没眼看，他也不会一直搞你的

王拾学员

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淘宝介入 或者赔偿点 给他

901213学员

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不是真正想买货的人，应该是专业给差评的

风流国主学员

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常在河边走，哪能不湿鞋？开店遇到不良买家是早晚的事，而且将来还会有各种款式的奇葩，看开点，在评价里做好解释就行了。要相信正常买家都有判断能力，差评的影响没有那么大。

成恒学员

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联系他，给他钱，改评价。或者联系小二，看能不能删除评价

银大大主席学员

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找淘宝小二申诉，就可以了

斗篷羽学员

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找淘宝小二

邓运峰无锡学员

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可以把他要退款的时候和客服对话截图，订单退款关闭截图，举证给小二。

蓝宝石的传说学员

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举报给小二，差评的那个回复要好好写

简非123学员

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可以向小二投诉恶意评价，反应要注重几点：一、我们自身已经做好售后，让客户退货退款，但客户并没有退货，说明客户想要贪了产品，行为不当。二、如果商家态度十分诚恳，按照淘宝规则程序退货退款，客户还是，恶意辱骂客服，说明客户存在人品问题，并有胁迫评价的情况可申诉删除恶意评价。

卧龙凤天学员

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没有办法 现在都这样 淘宝现在有很多职业诈骗买家 职业差评买家 淘宝对这种买家也是治理不了的 收了衣服说你是假货 申请退款不退货 搞得卖家财货两空 有的顾客就是收到货没问题 鸡蛋里挑骨头 挑你和他说话有问题 挑你发货有问题 各种问题想给你差评 你也拦不住 索性就随意 做到不愧对良心就可以了

137****4316学员

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淘宝小二你好 客人恶意差评怎么办

156****5620学员

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第一你先找小二了解一下看看能不能申述。第二做好差评解释，这样会给你带来更低的损失第三要做好店铺的差评师防范措施，不然后面他再过来购买你的产品会让你更头疼的。建议你试试千牛插件里面的差评师拦截软件试试：防秒防差评：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569希望对你有帮助！！！！