gangzi 楼主发布在分类 / 恶意问题
有位买家产品没有任何问题私自拆开，然后找一个事由说我们的产品不行，最后重点来了，要钱，我们不给就差评截图，最后我们没有给这种人渣钱，直接差评截图，还上了自已的手机号！怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
去闺蜜投诉，把要钱胡聊天记录截图出来
如果确定没有任何问题，可以解释就好了，按事实解释
淘宝买家恶意差评，您如果是淘宝店铺，也可以給买家一个差评的，然后把聊天过程在解释评语中写上，但是不能直接把客户的信息公开 ，可以公开聊天记录 但是客户信息（账号，电话，地址等）千万不能公开哦，这样子其他客户过来看到了就会了解原因的，对于这种客户就是不能妥协，现在淘宝的客户群已经被宠坏了，堂堂正正的去解释就好！
gangzi 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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