淘宝买家以质量不好为由恶意给差评怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

海风007学员

回复

我也遇到了同样的问题，好无奈啊！别人买我家的化妆棉，买好几十包的都说质量好，给好评，有一些顾客买了一包或者几包，在我家店里花了十几块钱，然后就说假货，骗子，给差评！我说，要是质量不行可以退货啊，然后她也不退货，也不说话，就把我拉黑名单啦！很是无奈啊！

会飞天的乳猪学员

回复

这些问题常见，只能跟客户好好沟通，然后给点好处

xm_猫咪学员

回复

不退货，直接差评，我想可能是竞争对手故意叫人弄的

xm_浩杰学员

回复

喜欢给中差评的人有一点点不满意就会给中差评的..我觉得应该先设置一下，把好评率低于百分之90或者95以下的直接Pass掉..淘汰掉这一部分人剩下的买家恶意中差评的应该就比较少了.

情深意浅学员

回复

中差评怎么都会有的，平常心对待吧，好说话的给点钱了事，以后把好质量关是最重要的。