MSC_ 楼主发布在分类 / 恶意问题
我昨天被买家恶意差评!买家评论:时间太长,没想到水果运送这么慢,打开箱子已经发黄,非常失望,以后不会再买!我发中通航空快递从云南到河南3天签收!果子当天采摘发货就说黄了!从昨晚一张申诉在线联系淘宝打人工...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
习惯就好......
如果是销量不多的商品,可以直接删除重新上传。如果是销量不错的,可以做好评价解释。中肯的回复解释,大多数买家也会理解的
碰到这样的垃圾客户,你就说这果子不要了,送给你吃了,能改不?
如果宝贝销量很少 重新上架一个连接,如果是热销的链接1-2个也无所谓 做好解释 就行了。差评 习惯了 就好了 没有什么大不了
能理解
你可以物流截图,然后自己也评论下,重点是一定要回评啊,买家其实都会看到解释的
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